Comment annuler mon abonnement à la Plateforme Logicim XLGL ?

Nous comprenons que vos besoins peuvent évoluer et que vous pourriez, à certains moments, devoir annuler votre abonnement à la Plateforme Logicim XLGL. Le processus d’annulation est simple et vous permet de conserver le contrôle de votre compte.

Qui peut annuler un abonnement ?

Seuls les utilisateurs ayant le rôle de Propriétaire sur la Plateforme Logicim XLGL peuvent annuler un abonnement.

Étapes pour annuler votre abonnement

1. Se connecter à votre compte Logicim
2. Connectez-vous à votre compte Logicim et accédez à votre page Profil.
3. Accéder à l’onglet Plateforme Logicim XLGL
4. Allez dans l’onglet Plateforme Logicim XLGL sous votre profil.
5. Sélectionnez le plan que vous souhaitez annuler en cliquant sur le bouton Gérer.
6. Assurez-vous d’avoir le rôle de Propriétaire.
7. Annuler le plan
8. Dans la page Gérer le plan, cliquez sur le bouton Mettre à jour (icône de crayon).
9. Repérez le champ Statut et changez la valeur à Inactif.
10. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
11. Confirmation de l’annulation
12. Vous recevrez un courriel confirmant que votre plan a été annulé.

Que se passe-t-il après l’annulation ?

1. Aucun renouvellement automatique supplémentaire ne sera effectué.
2. Votre plan demeurera actif jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours (mensuel ou annuel).
3. Aucun frais additionnel ne sera appliqué après la fin de la période de facturation.
4. Une fois le plan expiré, vous perdrez l’accès à toutes les fonctionnalités de la Plateforme Logicim XLGL.