Comment fonctionne le renouvellement dans la Plateforme Logicim XLGL ?

Avec la Plateforme Logicim XLGL, les renouvellements sont conçus pour être automatiques, simples et transparents, afin que vous puissiez rester concentré sur votre travail sans vous soucier des licences expirées ou des paiements manqués.

Points clés à connaître

1. Valide jusqu’au - Indique la date d’expiration de votre plan, selon la date d’achat et le cycle de facturation (mensuel ou annuel).
2. Renouvellement précédent - Affiche la date de votre dernier renouvellement ou achat réussi.
3. Prochaine date de renouvellement - Généralement fixée cinq (5) jours avant la date Valide jusqu’au, afin d’assurer un service ininterrompu.

Comment fonctionne le processus de renouvellement ?

1. Application automatique des coupons
2. Si vous avez un coupon actif (par exemple, à la suite de la conversion d’un numéro de série), le système l’applique automatiquement avant de facturer votre mode de paiement.
3. Mise à jour automatique des dates
4. Après chaque renouvellement réussi, les champs Valide jusqu’au, Renouvellement précédent et Prochaine date de renouvellement sont mis à jour automatiquement.
5. Paiement sans interruption
6. Les renouvellements sont traités automatiquement à l’aide de la carte de crédit associée à votre plan.
7. Cette carte sera utilisée pour tous les renouvellements futurs, à moins qu’elle ne soit mise à jour.
8. Gestion des paiements échoués
9. En cas d’échec de paiement, une notification par courriel est envoyée au titulaire de la carte de crédit, avec tous les Propriétaires et Acheteurs en copie conforme (CC).
10. Si toutes les tentatives de paiement échouent, le renouvellement automatique sera interrompu et un renouvellement manuel sera requis.
11. Envoi automatique des reçus
12. Lorsqu’un renouvellement est effectué avec succès, un reçu est envoyé par courriel au titulaire de la carte de crédit et mis en copie conforme à tous les Propriétaires et Acheteurs, à des fins de référence.